سياسة الاسترجاع
حرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام
- التأكد من بقائها في حالتها الأصلية مع الحفاظ على جميع ملحقاتها
- ثم التواصل معنا عبر الواتساب
- توضيح سبب الإرجاع مع رقم الطلب
- المنتجات المغلفة حسب الطلب غير قابلة للارجاع.
- الارجاع عند وجود عيب او غلط فالطلب بشكل واضح.
- استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبية بأسبوعين
- في حال تلفان الطلبية، يتحملها المرسل
- العميل يتكلف بدفع ثمن الشحن ذهاباً وإياباً، حتى لو كان الشحن مجاناً فالقيمة التي تخصم عند الإرجاع هي 60 ريال داخل المملكة.
- آخر موعد للترجيع 3 أيام من استلام البضاعة.
- يجب أن يكون الحساب نفس الحساب المودع منه وقت الطلب.
